סיום הסכם זכיינות מחייב לטפל בשני דברים במקביל: הבסיס המשפטי להפסקת ההתקשרות והדרך שבה מפרידים בפועל בין העסקים. גם לאחר שהסניף מפסיק לפעול תחת המותג, נותרות שאלות של תמלוגים, מלאי, ציוד, ערבויות, מידע והתחייבויות ללקוחות. הודעת הסיום צריכה להשתלב בתוכנית שמסדירה את הנושאים האלה.
לפני שמודיעים על סיום הזכיינות, מפרידים בין הזכות לסיים את ההסכם לבין החיובים שצריך להסדיר כדי להיפרד.
תום תקופה, אי-חידוש וביטול: מה המסלול שלכם?
תחילה קוראים את ההסכם החתום, הנספחים והתיקונים ומזהים את המסלול הרלוונטי. תום תקופה שנקבעה בהסכם, הודעה על אי-חידוש, הפעלת זכות יציאה מוסכמת וביטול בשל הפרה הם אירועים שונים. לכל מסלול בודקים את התנאים שלו: מועד ההודעה, הנמען, דרך המסירה, תקופת ההיערכות והתשלומים הנלווים.
סעיף המחייב הודעה לפני חידוש אינו בהכרח מעניק זכות לסיים את ההסכם באמצע התקופה. גם הסכמה על יציאה מוקדמת אינה עונה לבדה על השאלה מה קורה לחובות שכבר נוצרו. כדאי לרכז בטבלה את מועד הסיום המבוקש, הסעיף שמכוחו פועלים ואת הפעולות שצריך להשלים לפניו ואחריו.
ביטול בשל הפרה יסודית: סעיפים 6 ו-7 לחוק התרופות
סעיף 6 לחוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל"א-1970, מגדיר הפרה יסודית בשתי דרכים: הפרה שניתן להניח שאדם סביר לא היה מתקשר בחוזה אילו ראה מראש אותה ואת תוצאותיה, או הפרה שהצדדים הסכימו בחוזה שתיחשב יסודית. תניה גורפת שהופכת הפרות ליסודיות ללא הבחנה ביניהן תקפה רק אם היתה סבירה בעת כריתת החוזה. לכן, כותרת של סעיף בחוזה אינה מחליפה בדיקה של נוסחו ושל האירוע.
לפי סעיף 7(א), הנפגע זכאי לבטל את החוזה אם ההפרה היתה יסודית. בזכיינות בודקים מה בדיוק הופר: חובת תשלום, דיווח, אספקה, תמיכה, שימוש במותג או התחייבות אחרת. לצד הוראות החוק, בודקים אם החוזה עצמו מחייב התראה, אפשרות תיקון או שלב נוסף לפני הביטול, ומכינים את הראיות הנוגעות להפרה.
הפרה שאינה יסודית וביטול של חלק מההסכם
סעיף 7(ב) מאפשר לנפגע לבטל בשל הפרה שאינה יסודית לאחר שנתן למפר תחילה ארכה לקיום והחוזה לא קוים בתוך זמן סביר לאחר מתן הארכה, אלא אם הביטול היה בלתי צודק בנסיבות העניין. טענת המפר שהביטול בלתי צודק תישמע רק אם התנגד לביטול בתוך זמן סביר לאחר שניתנה הודעת הביטול. הארכה, ההתנהלות בעקבותיה ומועד ההתנגדות הם אפוא חלק מהבדיקה.
גם היקף הביטול חשוב. סעיף 7(ג) קובע שכאשר החוזה ניתן להפרדה לחלקים והופר חלק שיש עילה לבטלו, הזכות היא לבטל את החלק שהופר. אם אותה הפרה היא גם הפרה יסודית של החוזה כולו, הנפגע רשאי לבחור בין ביטול החלק לבין ביטול החוזה כולו. כשמדובר במספר סניפים, אזורים או התחייבויות נפרדות, בודקים אם ההסכם אכן ניתן להפרדה ומה משמעות ההפרה לכלל ההתקשרות.
מתי ואיך מוסרים הודעת ביטול?
לפי סעיף 8, הביטול נעשה בהודעת הנפגע למפר בתוך זמן סביר לאחר שנודע לו על ההפרה. במסלול של סעיף 7(ב), ובכל מקרה אחר שבו הנפגע נתן תחילה ארכה לקיום, ההודעה ניתנת בתוך זמן סביר לאחר שהארכה חלפה. לכן צריך לתעד לא רק את יום ההפרה, אלא גם מתי נודע עליה, מתי ניתנה ארכה ומתי הסתיימה.
סעיף 21 קובע שהודעה לפי החוק תינתן בדרך שהצדדים קבעו, ובהיעדר קביעה כזאת בדואר רשום או בדרך אחרת המקובלת בנסיבות. לפי סעיף 21(ב), נפגע שנתן הודעה בדרך זו, ויש יסוד להניח שההודעה הגיעה לתעודתה במועדה, רשאי להסתמך עליה אף אם איחרה להגיע או לא הגיעה כלל. מבחינה מעשית שומרים את נוסח ההודעה, פרטי הנמען ואסמכתאות המשלוח והמסירה, ובודקים את דרישות ההסכם לפני הבחירה באמצעי המשלוח.
הודעה מסודרת מזהה את ההסכם, את העילה ואת העובדות שעליהן היא נשענת, ומבהירה מה נדרש ומאיזה מועד. כאשר השלב המתאים הוא ארכה לתיקון, מנסחים אותה בהתאם ולא מציגים אותה כאילו הביטול כבר הושלם. במחלוקת קיימת בוחנים גם את ההתכתבות ואת המשך הביצוע לאחר האירוע.
השבה לאחר ביטול אינה זהה לרכישה חוזרת של מלאי
סעיף 9(א) מסדיר השבה הדדית לאחר ביטול: המפר חייב להשיב לנפגע מה שקיבל לפי החוזה, והנפגע חייב להשיב למפר מה שקיבל. כאשר ההשבה אינה אפשרית או אינה סבירה, או כשהנפגע בוחר בכך, משולם שוויו של מה שהתקבל. הבחירה בחלופת השווי היא של הנפגע בשני כיווני ההשבה. לפי סעיף 9(ב), בביטול חלקי ההשבה נוגעת למה שהתקבל לפי החלק שבוטל.
כדי ליישם זאת בזכיינות, מפרידים בין נכסים ותשלומים שהועברו בין הצדדים לבין מלאי שנרכש מספקים אחרים, ציוד שבבעלות צד שלישי או שירות שכבר ניתן. חובת רכישה חוזרת של מלאי, מחיר הרכישה, תקופת מכירה אחרונה והחזרת ציוד נבדקים לפי ההסכם והדין. אין להסיק מהוראת ההשבה שכל מוצר שנותר בסניף חייב להירכש בידי הרשת.
מה צריך להיכלל בתוכנית היציאה?
- התחשבנות: תמלוגים, דמי פרסום, אספקות, מקדמות, זיכויים וחובות שבמחלוקת. מצרפים לכל רכיב מסמך ותחשיב ומפרידים בין סכום מוסכם לסכום שנותר במחלוקת.
- מלאי וציוד: ספירה משותפת, בעלות, מצב הפריטים, החזרה או רכישה ומועד הפינוי. מתעדים מי נושא בהובלה ובאחסון.
- מותג ונכסים דיגיטליים: שילוט, אריזות, חומרי שיווק, אתרים, דומיינים וחשבונות. קובעים אילו הרשאות יופסקו, מי יבצע את השינוי ומתי, לפי הזכויות והוראות ההסכם.
- מידע וסודיות: מסמכי תפעול, ידע מסחרי ונתוני לקוחות. מגדירים החזרה, שמירה או מחיקה תוך בדיקת זכויות הגישה, חובות השמירה והדין הנוגע למידע.
- התחייבויות פתוחות: הזמנות לקוחות, שוברים, החזרות, אחריות וספקים. מחלקים אחריות באופן מפורש ולא משאירים אותה להנחה שהצד האחר יטפל בה.
ערבויות, בטוחות והסכם סיום
בודקים כל כתב ערבות ובטוחה בנפרד: איזה חיוב הובטח, מה ההיקף, האם נקבעה פקיעה, מה תנאי המימוש ואיזה מסמך דרוש לשחרור. סעיף 4 לחוק הערבות קובע, בין היתר, שהערב אינו חב ביותר מחיובו של החייב או בחיוב חמור ממנו, ושכאשר היקף הערבות מוגבל הוא חב רק בתחומה. לכן מבררים אילו חיובים נותרו לאחר הסיום ומה מכסה הערבות ביחס אליהם.
בהסכם סיום קובעים את סכומי התשלום ומועדיהם, את ההשבה, את שחרור הבטוחות ואת הפעולות התפעוליות. מפרטים אילו טענות נסגרות, אילו נותרות פתוחות ומתי נכנס השחרור לתוקף. כשיש מחלוקת על סכום או על אחריות להזמנה קיימת, אפשר לנסח מנגנון לבירורה ולתשלום בלי להשאיר את כל פרטי הפרידה פתוחים.
ליווי משפטי לסיום זכיינות
עבודה עם שתי רשימות נפרדות מסייעת לנהל את הפרידה: רשימת הזכויות והחיובים שבמחלוקת, ורשימת הפעולות שצריך לבצע כדי לסיים את הפעילות. ההפרדה מאפשרת לדון בתשלום ובשחרורים לצד טיפול מסודר במלאי, במותג ובלקוחות.
RNC Group מלווה רשתות וזכיינים בבדיקת הסכמי זכיינות, בהכנת הודעות ובהסדרת מחלוקות וסיום התקשרות. אנו בוחנים את מסלול הסיום מול ההסכם והמסמכים, ומסייעים לנסח את ההתחשבנות ואת צעדי הפרידה. כשנדרשת פעולה דחופה, בודקים גם את המועד ואת ההשפעה על המשך הפעילות.
לקריאה נוספת: עורך דין זכיינות. צריכים לבדוק את ההסכם ואת הודעת הסיום לפני המשלוח? פנו אלינו בוואטסאפ.
מקור חקיקתי: חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), הפרסום הרשמי, ובפרט סעיפים 6-9 ו-21.
ראו גם: עורך דין זכיינות: בדיקת הסכם, חידוש וסיום זכיינות
המאמר נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. הדין ויישומו תלויים בנסיבות ובתחום השיפוט ועשויים להשתנות. אנו שואפים למידע מדויק ועדכני, אך איננו מתחייבים לשלמותו או לעדכניותו. המאמר עשוי לכלול השמטות או טעויות. קריאת המאמר אינה יוצרת יחסי עורך דין-לקוח עם RNC Group. לפני קבלת החלטה או נקיטת פעולה יש להיוועץ בעורך דין מוסמך בתחום השיפוט הרלוונטי.